Politique de confidentialité
La protection des données personnelles est l’une des préoccupations les plus importantes de notre entreprise.
Dans notre activité quotidienne, nous nous efforçons de protéger la confidentialité des données que vous nous fournissez et de respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
L’objectif de cette politique est de montrer la manière dont nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez.
1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE
La société CLIMAMARKET, dont le siège social est situé Calle Picanya 38 bajo, 46900 Torrent, Valencia, avec N.I.F. : B-98312366, numéro de téléphone : +34 962 760 457 et e-mail : info@climamarket.com.
2. FINALITÉ DU TRAITEMENT
Relation contractuelle existante. Il sera nécessaire de traiter vos données personnelles afin de gérer et/ou de fournir correctement et adéquatement le service et/ou le bien faisant l’objet du contrat.
Relation précontractuelle existante. Il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles pour l’exécution de mesures précontractuelles auxquelles vous êtes partie.
Gestion administrative, comptable et fiscale. Dans le cas où vous acquérez nos produits ou services, il sera nécessaire de traiter vos données afin de domicilier les paiements, envoyer les factures, etc.
Réponse aux demandes formulées. Pour gérer les questions soulevées par vous via le formulaire web « Contactez-nous » ou via l’e-mail ou le contact téléphonique de l’entreprise indiqué sur le site web.
Envoi de communications. Lorsque cela est nécessaire et que la prestation du service contracté l’exige, nous pourrons vous envoyer des informations liées au bien acquis.
Envoi de publicité. Lorsque cela est applicable, et après avoir obtenu votre consentement, nous traiterons vos données afin d’effectuer des communications commerciales concernant des biens et/ou services liés à l’entreprise.
Contrôle informatique du site web. L’entreprise peut effectuer les tâches de surveillance et de maintenance nécessaires concernant l’utilisation et le contrôle du site web afin de prévenir toute violation de la sécurité des données, pouvant accéder aux données personnelles des personnes concernées.
Respect d’une obligation légale. Dans certains cas, il sera nécessaire de traiter vos données afin de respecter une obligation légale, telle que se conformer à des mandats judiciaires, des exigences ou des ordres des forces de l’ordre ou d’autres autorités ou administrations publiques et gouvernementales, même lorsqu’elles se trouvent en dehors de votre pays de résidence. De la même manière, nous pouvons fournir vos données personnelles pour répondre aux demandes effectuées dans le cadre de la prévention, de la détection ou de l’enquête d’un délit ou d’une autre violation de l’ordre juridique.
Pour l’intérêt légitime de l’entreprise. Il sera nécessaire de traiter vos données afin de configurer et gérer votre compte, fournir une assistance technique, vérifier votre identité ou les informations que vous nous fournissez pour le service rendu, ainsi que gérer vos données et les transmettre à des fournisseurs externes pour le bon fonctionnement de notre entreprise. Dans certains cas, nous traiterons les données personnelles afin d’améliorer nos services, offrir du contenu personnalisé lorsque cela est approprié, et améliorer l’expérience de navigation et l’utilisation du site web, ainsi que pour envoyer des communications relatives à des enquêtes ou sondages auxquels vous souhaitez participer, ou pour satisfaire à nos exigences en matière d’audits internes ou externes, le cas échéant. De la même manière, l’utilisation de ces données sera nécessaire pour protéger nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
Lorsque nous obtenons votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos données à des fins autres que celles mentionnées, à condition que vous nous donniez votre consentement de manière isolée, claire et non ambiguë.
À des fins de marketing et d’événements. À certaines occasions, l’entreprise utilisera les données personnelles fournies pour envoyer des communications marketing et des informations sur des événements via différentes plateformes. Toutefois, nous demanderons explicitement votre consentement lorsque la loi l’exige. En cas de réception de ce type de communications, nous respecterons notre obligation de vous informer sur la manière de vous désinscrire.
3. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION
Les données personnelles fournies seront conservées conformément aux critères suivants :
Le temps nécessaire pour satisfaire aux traitements pour lesquels elles ont été initialement collectées.
Le temps raisonnable pour démontrer que nous remplissons nos devoirs et obligations.
Les délais de prescription établis par la loi, pendant lesquels tout type de réclamation liée au bien acquis peut être présenté.
Une fois que les données ne sont plus nécessaires pour le traitement concerné, elles peuvent rester bloquées, restant uniquement disponibles pour répondre aux exigences des autorités publiques.
4. DÉCISIONS
Décisions automatisées, profils et logique appliquée :
Le site web SI prendra des décisions automatisées, établira des profils ou appliquera une logique à vos données.
Le site web SI prendra des décisions automatisées afin de concevoir et mettre en œuvre des modèles de gestion par compétences adaptés aux besoins et aux goûts des utilisateurs, favoriser le développement de stratégies visant à générer des avantages sur des marchés hautement compétitifs et augmenter la qualité, la productivité et améliorer l’interaction avec les utilisateurs de la page, entre autres aspects.
5. LÉGITIMATION DU TRAITEMENT
La base du traitement des données personnelles par l’entreprise repose sur :
Le consentement de la personne concernée.
L’exécution d’un contrat.
L’obligation légale applicable au responsable du traitement.
L’intérêt légitime du responsable du traitement.
6. DESTINATAIRES
Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’entreprise peut transférer vos données à des sociétés tierces, entités ou collaborateurs, dans le cadre de services, projets ou programmes contractés afin d’assurer leur bon fonctionnement ou leur bonne prestation.
Dans certains cas, l’entreprise peut transférer vos données lorsque cela est requis par le système juridique.
L’entreprise effectue des transferts internationaux de données qui disposent d’un niveau de protection adéquat et de toutes les garanties nécessaires conformément à la réglementation sur la protection des données. L’autorisation de ces transferts est établie dans le RGPD, l’entreprise s’engageant à obtenir votre consentement exprès et non équivoque dans les cas prévus par ladite réglementation.
7. DROITS
Les personnes concernées qui font l’objet de tout traitement effectué par l’entreprise peuvent exercer à tout moment et gratuitement l’un de ces droits :
Droit de demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de demander la rectification ou la suppression.
Droit de demander la limitation du traitement.
Droit de s’opposer au traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer le consentement donné.
Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle.
Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que l’Entité traite ou non des données personnelles la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, l’entité cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour cela, vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l’entreprise, ou envoyer une lettre à l’adresse postale ou e-mail de l’entreprise indiquée ci-dessus.
Nous vous informons que ces demandes doivent toujours être accompagnées d’une photocopie de votre carte d’identité ou d’un document équivalent afin de prouver votre identité.
Dans le cas où vous estimez que vos droits sont violés en relation avec la protection de vos données personnelles, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente en matière de protection des données via son site web : www.agpd.es.
Conformément aux dispositions de l’article 21 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à l’adresse e-mail de l’entité, en indiquant dans l’objet « Ne pas envoyer d’e-mails ».
8. ORIGINE DES DONNÉES
L’entreprise a obtenu les données personnelles qui seront traitées par différents canaux :
Directement auprès de la personne concernée ou de son représentant légal.
Lorsque l’utilisateur fournit ses données personnelles via les formulaires web d’inscription, de contact ou de demande d’information recueillis et intégrés au site web.
Lorsque l’utilisateur s’inscrit et donne son consentement au traitement des données personnelles dans l’un des programmes ou applications appartenant à l’entreprise (même s’ils sont gratuits).
Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de tiers tels que : une entité ou organisation à laquelle vous appartenez et qui vous donne accès à nos services, des partenaires commerciaux et prestataires de services qui travaillent avec nous en lien avec votre activité, d’autres sources disponibles telles que des sites web publics, des bases de données gouvernementales ouvertes ou d’autres données du domaine public.
Par le biais de cookies et de technologies similaires inclus dans nos services. Pour accéder à plus d’informations sur les cookies et sur la manière de contrôler leur utilisation, consultez notre politique relative aux cookies.
Sources accessibles au public et/ou registres publics. Lorsqu’il existe un intérêt légitime de la part de l’entreprise, elle peut utiliser les données personnelles collectées dans :
Les recensements promotionnels
Les annuaires téléphoniques dans les conditions prévues par leur réglementation spécifique
Les listes de personnes appartenant à des groupes professionnels ne contenant que les données de nom, titre, profession, activité, diplôme académique, adresse et indication de leur appartenance au groupe.
Les journaux et bulletins officiels
Les médias
9. CATÉGORIE DE DONNÉES
Les catégories de données traitées sont :
Données d’identification
Informations commerciales
Données économiques et financières
