Widerrufsrecht

Für Online-Verkäufe gilt ein Widerrufsrecht von vierzehn Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen abholen lassen können. Bitte beachten Sie, dass Sie zwar Anspruch auf die Rückerstattung des für das Gerät sowie der Versandkosten gezahlten Betrags haben, die Kosten der Rückholung jedoch gemäß Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 6(1), von der Rückerstattung abgezogen werden.

Damit wir eine Rücksendung akzeptieren und bearbeiten können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Seit dem Lieferdatum der Bestellung dürfen nicht mehr als vierzehn Kalendertage vergangen sein. Fällt das Ende dieser Frist auf einen arbeitsfreien Tag (z. B. Sonntage oder Feiertage), endet sie stattdessen am nächsten Werktag.
• Die Kartons müssen sich im ursprünglichen, ungeöffneten Zustand befinden.
• Eventuelle Schäden an den Kartons müssen dem Spediteur bei der Lieferung mitgeteilt worden sein.
• Wir benötigen klare Fotos des Materials, um die Ware versichern zu können.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung kostengünstiger ist, wenn die Bestellung auf einer Palette befestigt und gesichert ist, so wie sie geliefert wurde, als wenn der Spediteur lose Kartons abholen muss.

Das Material wird nach Erhalt überprüft. Wenn die im Formular angegebenen Informationen nicht korrekt sind, wird die Annahme verweigert und die damit verbundenen Kosten werden in Rechnung gestellt.

Nachdem wir überprüft haben, dass sich das Gerät in einwandfreiem Zustand befindet, werden wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten.

Abschließend ist es wichtig zu betonen, dass nur Endverbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Unternehmen und Selbstständige können dieses Recht nicht nutzen. Um den Betrag der Abholung Ihrer Bestellung zu erfahren und Ihr Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie bitte dieses Formular aus.